Niets heeft een eigenaar, dus dingen vallen weg
Verzoeken in de chat hebben geen SLA en geen historie. Werk valt erdoorheen, dezelfde vragen worden opnieuw beantwoord, en niemand kan zien hoe erg het echt is.
U schaalt snel - en uw interne operatie hangt aan elkaar van Slack-draadjes
Snelgroeiende techbedrijven ontgroeien hun tooling voortdurend. Interne IT- en facilitaire verzoeken leven in DM's zonder eigenaar, zonder SLA en zonder historie; een nieuwe medewerker onboarden is een handmatige scramble over drie teams; en een legacy ITSM-suite is te traag en te zwaar om zelfs maar te overwegen. Gfacility geeft u AI-native IT-, werkplek- en facilitaire operaties op één platform dat meegroeit met de headcount - live in een week, niet een kwartaal.
Wat 'we fixen het later' u nu al kost
Informele ops voelen snel bij 30 mensen. Bij 130 zijn ze de reden dat dingen stilletjes stuklopen.
Onboarding breekt precies als het aannemen versnelt
Handmatig provisioneren over teams betekent dat nieuwe medewerkers wachten op accounts, een werkplek en spullen - een vreselijke eerste indruk juist als u het team opschaalt.
Een legacy-suite zou u maanden kosten die u niet heeft
Het traditionele antwoord - een zware ITSM-uitrol - verbrandt kwartalen en specialisten, het tegenovergestelde van hoe u moet bewegen.
Waarop interne operaties worden afgerekend, en waar u het ziet
De KPI's die bepalen of uw service-operatie meeschaalt met de headcount, elk gekoppeld aan het live beeld dat Gfacility toont.
90%
demo dashboard
Dag 1-gereedheid onboarding
Aandeel nieuwe medewerkers met accounts, werkplek en spullen klaar op hun startdatum.
In Gfacility · Onboarding-workflow per medewerker, elke provisioneringstaak over HR/IT/Facilitair.
12s
gemiddelde triage
Interne triagesnelheid
Tijd van een intern verzoek naar het juiste team.
In Gfacility · ITSM Control Center: gemiddeld 12 seconden triage op interne tickets.
42%
demo dashboard
AI-deflectie op interne vragen
Interne routinevragen die door AI worden opgelost zonder agent.
In Gfacility · AI Control Center: automatisch opgeloste items uit medewerkersvragen.
1m 12s
last 30d
Domeinoverschrijdende MTTR bij opschalen
Gemiddelde oplostijd over IT, facilitair en werkplek terwijl kantoren en headcount groeien.
In Gfacility · AI Control Center-header: domeinoverschrijdende MTTR, live.
- Voor 8 tools / kantoor
- Na 1 platform
Tool-footprint bij opschalen
Verschillende servicetools die uw team moet beheren per nieuw kantoor erbij.
In Gfacility · Eén platform over nieuwe kantoren, in plaats van nieuwe tools per regio.
- CHG-301 · API deprecation CAB-review
- CHG-302 · DB-failover goedgekeurd
- CHG-303 · SSO-upgrade ingepland
Zichtbaarheid wijzigingspijplijn
Lopende wijzigingen en hun status, zodat uitrolrisico op het scherm staat.
In Gfacility · Wijzigingenkolom met status, goedkeuring en afhankelijkheden per wijziging.
Wat er verandert op de dag dat u overstapt
AI-native servicedesk
Interne IT-verzoeken worden door AI getrieerd en doorgestuurd, zodat medewerkers snel antwoord krijgen en het team een echte wachtrij ziet, geen chat-backlog.
Onboarding die meeschaalt
Standaardiseer het provisioneren van nieuwe medewerkers - accounts, werkplek en apparatuur - als herhaalbare workflows die het aannemen bijhouden.
Live in een week, niet een kwartaal
Een modern, configureerbaar platform wordt snel uitgerold en is makkelijk aan te passen, zodat het meebeweegt met hoe het bedrijf evolueert.
Eén dashboard over IT & werkplek
Zie de gezondheid van de interne dienstverlening over IT, facilitair en werkplek op één plek terwijl u opschaalt naar nieuwe kantoren.
Informele ops schalen niet - ze falen alleen later, en luider
Elke nieuwe medewerker op het chat-draadjessysteem maakt de uiteindelijke opruiming groter en de volgende storing waarschijnlijker. Wachten tot het genoeg pijn doet om te fixen is het dure pad. Gfacility is ITIL 4-conform en ISO 27001-gecertificeerd - enterprise-grade proces en beveiliging zonder enterprise-grade ballast - en het schaalt met u mee in plaats van het volgende te worden dat u eruit rukt.
How Gfacility delivers for Technologie & SaaS
Frequently asked
Hoe snel kan Gfacility worden uitgerold?
Gfacility is een modern, configureerbaar platform dat in ongeveer een week live gaat - zonder de uitrol van meerdere kwartalen van een legacy ITSM-suite - en makkelijk aanpasbaar blijft naarmate uw behoeften evolueren.
Kan Gfacility de onboarding van medewerkers standaardiseren?
Ja. Het provisioneren van nieuwe medewerkers - accounts, werkplek en apparatuur - draait als herhaalbare workflows, zodat onboarding bijblijft, ook als het aannemen versnelt.
Schaalt Gfacility over meerdere kantoren?
Eén dashboard toont de gezondheid van de interne dienstverlening over IT, facilitair en werkplek, zodat het toevoegen van kantoren en headcount uw operatie niet versnippert over nieuwe tools.
See Gfacility in action
Book a 30-minute demo and we'll show you how Gfacility works for Technologie & SaaS.