Configuration-Management-Software - ITIL-basierte, KI-gestützte CMDB-Lösung

Verschaffen Sie sich vollständige Sichtbarkeit über Ihre IT-Landschaft, verhindern Sie Schatten-IT und beschleunigen Sie die Service-Delivery - mit dem KI-gestützten Asset-Management und der Configuration Management Database (CMDB) von Gfacility. Behalten Sie jedes Asset, jedes Configuration Item (CI) und jede Beziehung unter Kontrolle und automatisieren Sie gleichzeitig Datenqualität, Lifecycle-Tracking und Kostentransparenz.

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Wie funktioniert KI?

KI klingt oft kompliziert. Deshalb macht Gfacility sie klar und praktisch - mit drei Rollen, die Sie tatsächlich nutzen können.

Immer erreichbar - per Chat, Sprache oder sogar Bild.
Beantwortet Workplace-Fragen sofort: „Wo finde ich einen Arbeitsplatz?“ oder „Wie buche ich einen Besprechungsraum?“
Erstellt Anfragen mit den richtigen Details oder bucht Meetings direkt.
Reduziert wiederkehrende Anfragen an Ihr Facility-Team und spart wöchentlich Stunden.

Immer aktuell - KI-gestützte Konfigurationsgenauigkeit

Unsere KI-Agenten validieren Asset-Daten kontinuierlich gegen abgeschlossene Changes, Monitoring-Tools, AD und Cloud-APIs. Inkonsistenzen werden automatisch markiert und korrigiert - damit Ihre CMDB eine lebendige, verlässliche Single Source of Truth bleibt.

Visuelles Dependency Mapping - Auswirkungen auf einen Blick verstehen

Sehen Sie, wie Server, Anwendungen, Netzwerke und Services voneinander abhängen. Wenn Incidents oder Changes auftreten, wissen Sie sofort, welche Assets, Nutzer und Services betroffen sind.

Lifecycle-Management - volle Kontrolle von der Beschaffung bis zur Außerbetriebnahme

Jedes Asset hat Kosten und einen Lebenszyklus. Gfacility erfasst alles: Beschaffung, Bereitstellung, Nutzung, Wartung und Außerbetriebnahme - inklusive TCO, Lizenznutzung und finanziellen Auswirkungen. Bieten Sie IT, Finanzen und Beschaffung eine gemeinsame Sicht auf Kosten und Performance.

Proaktive KI-Agenten - unermüdliche digitale Asset-Manager

Die KI-Agenten von Gfacility überwachen Ihre Assets unauffällig und erkennen Risiken, bevor sie zu Incidents werden. Auslaufende Lizenzen, ungenutzte Geräte oder unautorisierte Installationen werden automatisch markiert - die IT kann frühzeitig handeln, statt später Feuerwehr zu spielen. Und wenn Sie etwas Neues automatisieren möchten, beschreiben Sie die Aufgabe einfach in natürlicher Sprache - von „alle Beamer jeden Freitag prüfen“ bis „benachrichtige mich, wenn ein neues Gerät ins Netzwerk kommt“. Der Agent übernimmt das rund um die Uhr - ganz ohne Coding.

Volle Transparenz - Insights über Ihre gesamte IT-Umgebung

Dashboards und Reports liefern Ihnen sofort Insights zu Asset-Status, Lifecycle-Kosten, Lizenznutzung und Service-Abhängigkeiten. Dank rollenbasierter Ansichten sieht jeder Stakeholder, was zählt: Finanzen sehen Kosten, IT sieht Abhängigkeiten und das Sicherheitsteam sieht Compliance-Risiken.

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Transformieren Sie IT Service Management

Mit unserer All-in-One-Software für IT Service Management (ITSM) lösen Sie nicht nur Tickets - Sie verändern, wie IT in Ihrem gesamten Unternehmen Wert schafft. Entdecken Sie eine klügere Art zu arbeiten.

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Alles, was Sie für Enterprise-Asset-Management und CMDB brauchen

KI-Validierung und -Korrektur

Sorgen Sie für präzise, aktuelle Asset-Daten.

Visuelle Dependency Maps

Sehen Sie, wie CIs über Services hinweg zusammenhängen.

Lifecycle- und Kosten-Tracking

Verwalten Sie Assets von der Beschaffung bis zur Außerbetriebnahme - mit TCO-Insights.

Lizenz- und Vertragsmanagement

Verfolgen Sie Nutzung, Ablauffristen und Compliance.

Rollenbasierte Dashboards

Maßgeschneiderte Insights für IT, Finanzen und Compliance.

Verknüpfte ITSM-Workflows

Incidents, Probleme und Changes hängen relevante Assets automatisch an.

Proaktive Warnungen

Garantie-, Lizenz- und Compliance-Benachrichtigungen, bevor Probleme entstehen.

Audit-Trail und Compliance

Verfolgen Sie jede Änderung für Governance, ISO und regulatorische Audits.

Erkennung von Schatten-IT

Decken Sie nicht verwaltete oder unautorisierte Assets auf.

Mobiler Zugriff

Verwalten Sie Assets von überall über die mobile App.

Integrationsbereit

Verbinden Sie sich mit Monitoring-Tools, AD, Cloud-Plattformen und Beschaffungssystemen.

Individuelle CI-Workflows und -Attribute

Passen Sie die CMDB an Ihre einzigartige Umgebung an.

Reporting und Analytics

Analysieren Sie Kosten, Nutzung, Compliance und Trends.

Häufige Fragen

Was ist eine CMDB in ITIL?

Eine CMDB (Configuration Management Database) speichert Informationen zu Configuration Items (CIs) wie Hardware, Software, Systemen und deren Beziehungen. Sie unterstützt ITIL, indem sie präzise, konsistente Daten für Incident-, Problem- und Change-Management bereitstellt.

Wie verbessert KI das Asset-Management?

Die KI-Agenten von Gfacility automatisieren die Validierung, erkennen Anomalien und benachrichtigen Sie über Lifecycle-Ereignisse. Das eliminiert manuelle Aktualisierungen und hält Ihre CMDB vertrauenswürdig.

Lässt sich Gfacility in bestehende Tools integrieren?

Ja. Gfacility verbindet sich mit Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory, Cloud-APIs, Monitoring-Systemen, Beschaffungsplattformen und mehr - für eine nahtlose Integration.

Ist die CMDB von Gfacility ITIL-4-konform?

Ja. Unsere CMDB- und Asset-Management-Prozesse folgen den ITIL-4-Praktiken und sichern Governance, Compliance und die Ausrichtung an Enterprise-ITSM-Frameworks.

Wie schnell können wir implementieren?

Die meisten Unternehmen gehen dank vorkonfigurierter CI-Templates und Integrationsoptionen innerhalb weniger Wochen live. Sie müssen nicht bei null anfangen.

Von manuell zu sinnvoll

Ihr IT-Team hat mehr zu bieten als nur Passwort-Resets. Mit Gfacility optimieren Sie Support-Anfragen, beseitigen Workflow-Chaos und gewinnen die Insights, die Sie zum proaktiven, strategischen Partner machen. Hören Sie auf, Tickets hinterherzulaufen, und beginnen Sie, Wert zu schaffen.

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