Sie zahlen vielfach fuer dieselbe Faehigkeit
Jedes Team hat sein eigenes System und seine eigene Lizenz, und jemand verbringt seine Woche damit, Daten zwischen ihnen abzugleichen. Das ist Budget und Personal fuer Reibung statt Service.
Sie fuehren den gesamten Betrieb - ueber ein Dutzend Systeme, die nicht miteinander reden
Sie sehen die Kosten, IT, Facility und Workplace auf getrennten Tools zu betreiben: Lizenzwildwuchs, Leute, die Exporte abgleichen, und keine einzige Quelle der Wahrheit fuer eine sichere teamuebergreifende Entscheidung. Die Servicequalitaet haengt davon ab, welches Team Sie zufaellig fragen. Gfacility vereint alle drei auf einer KI-nativen Plattform, sodass das Unternehmen als ein Service-Betrieb laeuft - ein Katalog, eine Engine, ein Live-Dashboard.
Was die Silos das Unternehmen kosten
Das sind keine IT-Probleme oder Facility-Probleme. Es sind Betriebsmargen-Probleme - und sie sind Ihre.
Keine einzige Quelle der Wahrheit bedeutet langsame, abgesicherte Entscheidungen
Wenn die Daten getrennt liegen, koennen Sie den gesamten Betrieb nicht sehen - also werden teamuebergreifende Entscheidungen spaet getroffen oder gar nicht.
Uneinheitlicher Service ist ein Ruf, den Sie nicht steuern koennen
Verschiedene Tools bedeuten verschiedene SLAs und Erfahrungen, also ist der Service, den Ihre Leute bekommen, eine Lotterie - und Sie koennen nicht beheben, was Sie nicht sehen.
Woran Sie tatsaechlich gemessen werden und wo Sie es sehen
Die domaenenuebergreifenden KPIs, an denen ein COO den Betrieb fuehrt, jede zugeordnet zur Live-Sicht, die Gfacility zeigt.
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Domaenenuebergreifende Aktionen pro Tag
Kombinierte IT-, Facility- und Workplace-Aktionen, heute geschlossen.
In Gfacility · AI Control Center Kopfzeile: heutiger domaenenuebergreifender Aktionszaehler.
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Domaenenuebergreifende MTTR
Durchschnittliche Loesungszeit ueber IT, Facility und Workplace als eine Zahl.
In Gfacility · AI Control Center Kopfzeile: durchschnittliche MTTR ueber alle drei Domaenen.
ITFacilityWorkplaceHR
Servicekatalog-Abdeckung
Services aus einer Anlaufstelle statt aus dreien.
In Gfacility · Ein ESM-Katalog, der IT, Facility und Workplace abdeckt.
- Vorher 8 Tools
- Nachher 1 Tool
Tool-Fussabdruck
Verschiedene Service-Tools, die Ihre Teams verwalten und verlaengern muessen.
In Gfacility · Eine Plattform ersetzt den Wildwuchs Verlaengerung fuer Verlaengerung ueber alle Domaenen.
ITFacilityWorkplace
SLA-Konsistenz ueber Domaenen
Abweichung zwischen bestem und schlechtestem Service-Domaenenwert.
In Gfacility · SLA-Footer auf jedem Control Center, vergleichbar nebeneinander ueber Domaenen.
42%
demo dashboard
KI-Abwehranteil
Anteil der Arbeit, der von KI ohne Eingriff eines Agenten geloest wird.
In Gfacility · AI Control Center: automatisch zugewiesene und automatisch geloeste Vorgaenge ausgewiesen.
Was sich am Tag der Umstellung aendert
Ein Servicekatalog
Mitarbeitende fordern alles - IT, Facility oder Workplace - aus einem Katalog an, mit durchgaengig einheitlichen SLAs.
Ein domaenenuebergreifendes Dashboard
Sehen Sie Servicequalitaet, Nachfrage und Leistung ueber jede Domaene in einem einzigen Live-Blick, gebaut fuer Entscheidungen.
Weniger Tools, niedrigere Kosten
Die Konsolidierung isolierter Systeme auf eine Plattform senkt Lizenzwildwuchs und die versteckten Kosten des Datenabgleichs.
Eine messbare ROI-Story
KI-getriebene Automatisierung und eine Engine geben Ihnen die Zahlen, um zu zeigen, wo Zeit und Budget zurueckgewonnen werden.
Die Silos fuegen sich nicht von selbst zusammen - und jedes Quartal, in dem sie es nicht tun, zahlen Sie
Tool-Wildwuchs, Abgleicharbeit und uneinheitlicher Service summieren sich, solange der Betrieb fragmentiert bleibt. Kein Einzeltool vereint ihn; dafuer sind sie nicht gemacht. Gfacility betreibt IT, Facility und Workplace als einen rechenschaftsfaehigen Betrieb - ITIL-4-konform, ISO 27001 zertifiziert - sodass Sie Kosten konsolidieren und endlich das Gesamtbild sehen. Warten kauft nur ein weiteres Quartal desselben.
How Gfacility delivers for COO / Operations Director
Frequently asked
Was ist Enterprise Service Management in der Praxis?
Es bedeutet, IT, Facility und Workplace als einen Betrieb zu fuehren - ein Servicekatalog, eine Engine und ein Dashboard - statt getrennter Tools je Team, sodass der Service einheitlich und der gesamte Betrieb sichtbar ist.
Wie senkt Gfacility die Betriebskosten?
Die Konsolidierung isolierter Systeme auf eine Plattform senkt Lizenzwildwuchs und die versteckten Kosten des Datenabgleichs zwischen Teams, waehrend KI-getriebene Automatisierung Ihnen eine messbare ROI-Story gibt.
Kann ich alle Service-Domaenen in einem Blick sehen?
Ja. Ein domaenenuebergreifendes Dashboard zeigt Servicequalitaet, Nachfrage und Leistung ueber IT, Facility und Workplace, sodass teamuebergreifende Entscheidungen auf einer Quelle der Wahrheit beruhen.