Onboarding haengt von drei Teams ab und eine verpasste Uebergabe ruiniert den ersten Tag einer neuen Person. Mitarbeitende wissen nicht, ob HR, IT oder Facility ihre Anfrage verantwortet, also raten sie, warten und werden frustriert. Und Sie haben keinen Einblick, was die Leute tatsaechlich brauchen. Gfacility bringt diese Services in eine KI-native Erfahrung, sodass Mitarbeitende eine einzige Anlaufstelle bekommen und neue Leute reibungslos starten.
Es taucht selten in einer Umfragefrage auf - es taucht in langsamen Starts auf, in frustrierten Menschen und im Wohlwollen, das Sie schuetzen sollen.
Die KPIs, die HR ueber die Mitarbeiterreise verantwortet, jede zugeordnet zur Live-Sicht, die Gfacility zeigt.
Anteil neuer Personen mit Konten, Tisch und Ausstattung bereit am Starttag.
In Gfacility · Onboarding-Workflow-Status je Person, jede Bereitstellungsaufgabe mit Verantwortlichem und Status.
Onboarding-Aufgaben, die ueber HR, IT und Facility bis Tag 1 erledigt sind.
In Gfacility · ESM-Onboarding-Fluss mit jedem Schritt ueber alle drei Teams in einer Zeitleiste.
Anteil der Mitarbeiteranfragen, die in einem Katalog landen statt im Raten, wo zu fragen ist.
In Gfacility · Vereinter Servicekatalog mit HR-Leitung neben IT und Facility.
Routinefragen, von KI geloest, bevor sie das HR-Team erreichen.
In Gfacility · AI Control Center: automatisch geloeste Punkte, inklusive HR-naher Routinefragen.
Zeit von einer mitarbeiterbezogenen Anfrage bis zum richtigen Team.
In Gfacility · ITSM Control Center: 12 Sekunden durchschnittliche Priorisierung auf HR-geleiteten Anfragen.
Mitarbeitende fordern alles - HR, IT oder Facility - aus einem Katalog an, sodass sie nie raten muessen, wo sie fragen.
Die Bereitstellung ueber Teams hinweg laeuft als ein koordinierter Workflow, sodass Konten, Tisch und Ausstattung an Tag eins bereit sind.
Ein KI-Assistent beantwortet haeufige Fragen sofort, faengt Routinetickets ab und macht Ihr Team frei fuer echte Personenarbeit.
Sehen Sie Anfragemuster ueber die gesamte Mitarbeiterreise, sodass Sie die Reibung beheben, die Umfragen nur andeuten.
Das Gerangel, das Raten, die blinden Flecken - sie untergraben weiter die Erfahrung, an der Sie gemessen werden, solange die Services fragmentiert bleiben. Gfacility laesst die gesamte Reise gewollt wirken, vom reibungslosen ersten Tag bis zu schnellen Antworten das ganze Jahr, auf einer Plattform und ohne Personal aufzustocken. Es kaputt zu lassen spart keinen Aufwand; es gibt ihn nur fuer die falschen Dinge aus.
Ja. Mitarbeitende fordern HR-nahe, IT- und Facility-Services aus einem Katalog an, sodass sie eine einzige Anlaufstelle haben und nie raten muessen, welches Team sie fragen sollen.
Die Bereitstellung ueber Teams hinweg laeuft als ein koordinierter Workflow, sodass Konten, Tisch und Ausstattung einer neuen Person an Tag eins bereit sind, statt von drei getrennten Uebergaben abzuhaengen.
Ein KI-Self-Service-Assistent beantwortet haeufige Fragen sofort und faengt Routinetickets ab, sodass Ihr Team sich auf die Personenarbeit konzentrieren kann, die einen Menschen braucht.
