Un primer dia chapucero es un coste que no puedes deshacer
Cuando las cuentas, el escritorio y el equipo dependen de tres equipos sin coordinacion, el dia uno se queda corto, y esa primera impresion marca el tono de todo lo que viene despues.
Eres dueno de la experiencia del empleado, pero los momentos que la definen son un caos
El onboarding depende de tres equipos y un traspaso fallido arruina el primer dia de un nuevo fichaje. Los empleados no saben si su solicitud es de RR. HH., de TI o de instalaciones, asi que adivinan, esperan y se frustran. Y tu no tienes visibilidad de lo que la gente necesita de verdad. Gfacility reune estos servicios en una experiencia AI-native, para que los empleados tengan una unica puerta de entrada y los nuevos fichajes empiecen sin friccion.
Lo que una experiencia fragmentada te esta costando
Rara vez aparece en una pregunta de encuesta: aparece en arranques lentos, gente frustrada y la buena voluntad que se supone que debes proteger.
Los empleados pierden tiempo adivinando donde preguntar
Las solicitudes de RR. HH., TI e instalaciones van a sitios distintos, asi que la gente rebota entre equipos, espera y pierde la confianza en toda la experiencia.
No puedes arreglar lo que no puedes ver
Sin un solo sistema no tienes vision de lo que los empleados necesitan de verdad ni de como estan atendidos, asi que los problemas siguen invisibles hasta que aparecen en la rotacion.
Por lo que de verdad se te mide, y donde lo ves
Los KPI de los que RR. HH. responde a lo largo del recorrido del empleado, cada uno mapeado a la vista en vivo que muestra Gfacility.
90%
demo dashboard
Preparacion del dia 1
Porcentaje de nuevos fichajes con cuentas, escritorio y equipo listos en su fecha de inicio.
In Gfacility · Estado del flujo de onboarding por fichaje, cada tarea de aprovisionamiento con responsable y estado.
RR. HH.TIInstal.
Aprovisionamiento entre equipos completado
Tareas de onboarding completadas en RR. HH., TI e instalaciones para el dia 1.
In Gfacility · Flujo de onboarding ESM con cada paso en los tres equipos en una sola linea de tiempo.
88%
demo dashboard
Uso de la puerta de entrada del empleado
Porcentaje de solicitudes que aterrizan en un solo catalogo en lugar de adivinar donde preguntar.
In Gfacility · Catalogo de servicios unificado con enrutado de RR. HH. junto a TI e instalaciones.
38%
demo dashboard
Desvio por autoservicio cercano a RR. HH.
Consultas rutinarias resueltas por la IA antes de llegar al equipo de RR. HH.
In Gfacility · AI Control Center: items autorresueltos, incluidas consultas rutinarias cercanas a RR. HH.
12s
last 30d
Tiempo de resolucion de tickets cercanos a RR. HH.
Tiempo desde una solicitud relacionada con personas hasta el equipo correcto.
In Gfacility · ITSM Control Center: 12 segundos de triaje medio en consultas enrutadas a RR. HH.
Lo que cambia el dia que das el paso
Una unica puerta de entrada para los empleados
El personal solicita cualquier cosa - RR. HH., TI o instalaciones - desde un unico catalogo, asi que nunca tiene que adivinar donde preguntar.
Un onboarding que simplemente funciona
El aprovisionamiento entre equipos funciona como un solo flujo coordinado, asi que las cuentas, el escritorio y el equipo estan listos el dia uno.
Autoservicio con IA
Un asistente de IA responde al instante las preguntas habituales, desviando tickets rutinarios y liberando a tu equipo para el trabajo de personas de verdad.
Conocimiento de las necesidades del empleado
Ve los patrones de solicitudes a lo largo del recorrido del empleado, para arreglar la friccion que las encuestas solo insinuan.
Cada nuevo fichaje con el metodo antiguo es una primera impresion que no recuperas
La carrera, las adivinanzas, los puntos ciegos: siguen socavando la experiencia por la que se te juzga mientras los servicios sigan fragmentados. Gfacility hace que todo el recorrido se sienta intencional, desde un primer dia fluido hasta respuestas rapidas todo el ano, en una plataforma y sin sumar plantilla. Dejarlo roto no ahorra esfuerzo; solo lo gasta en lo que no toca.
How Gfacility delivers for RR. HH. / People Operations
Frequently asked
¿Puede Gfacility dar a los empleados un solo lugar para pedir cualquier cosa?
Si. Los empleados solicitan servicios cercanos a RR. HH., de TI e instalaciones desde un unico catalogo, asi que tienen una unica puerta de entrada y nunca tienen que adivinar a que equipo preguntar.
¿Como ayuda Gfacility con el onboarding?
El aprovisionamiento entre equipos funciona como un solo flujo coordinado, asi que las cuentas, el escritorio y el equipo de un nuevo fichaje estan listos el dia uno en lugar de depender de tres traspasos separados.
¿Reduce Gfacility las preguntas repetitivas cercanas a RR. HH.?
Un asistente de autoservicio con IA responde al instante las preguntas habituales y desvia tickets rutinarios, liberando a tu equipo para centrarse en el trabajo de personas que necesita a un humano.
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