Missade SLA:er kostar dig avtalet
När kundförfrågningar lever i spridda inkorgar slinker avtalsbrott igenom osedda - och ett SLA du inte kan bevisa att du höll är en förnyelse du kanske inte får.
Varje kundavtal på egna verktyg är marginal du läcker
Som facility-tjänsteleverantör - städning, underhåll, catering, integrerad FM - är ditt rykte dina SLA:er och din överlevnad din marginal. Men att driva varje kund på separata inkorgar, kalkylark och pappersarbetsorder betyder avtalsbrott du inte ser komma och timmar av administration du inte kan fakturera. Gfacility lägger varje kund på en AI-nativ plattform - en helpdesk, ett tillgångsregister, en SLA-motor - så att du levererar mer, bevisar det och behåller marginalen.
Vad lapptäcket av verktyg kostar dig
Lösningar per kund känns hanterbara vid tre avtal. Vid trettio sätter de tyst ett tak för hur stor du kan bli.
Ofakturerbar administration äter din marginal
Varje timme du lägger på att stämma av kalkylark mellan kunder är en timme som aldrig når en faktura. I skala är det din vinst som går ut genom dörren.
Ingen översikt per kund, ingen hävstång
Utan tydliga data per avtal kan du inte visa värde vid uppföljningen, motivera utökat uppdrag eller prissätta nästa förnyelse med självförtroende.
Det du faktiskt mäts på, och var du ser det
KPI:erna per kund som avgör varje FM-avtals förnyelse, var och en kopplad till den vy Gfacility visar.
- Helix Bank 99,2%
- Meridian 97,4%
- Sundial 96,1%
- Vector 95,3%
SLA-efterlevnad per kund
SLA-prestation per kund, månadsvis, siffran varje förnyelse vrider sig kring.
In Gfacility · SLA-fot avgränsad per avtal, evidenserad från arbetsorderunderlaget.
42m
last 30d
Arbetsorder-MTTR per kund
Genomsnittlig lösningstid på varje kunds helpdesk-ärenden.
In Gfacility · Facility Control Center MTTR med ett filter per kund.
92%
demo dashboard
Rätt vid första besöket per kund
Arbetsorder avslutade vid första besöket, per avtal.
In Gfacility · Bricka för rätt vid första besöket avgränsad per kund, med den underliggande jobbloggen.
97%
demo dashboard
PPM-efterlevnad per kund
Schemalagt förebyggande underhåll utfört i tid, per avtal.
In Gfacility · PPM-efterlevnadsbricka per kund, med schemat tillgång för tillgång.
- Helix · HQ-campus 12 öppna
- Meridian · norra siten 7 öppna
- Sundial · cateringhubb 4 öppna
Öppen backlog per kund
Öppna arbetsorder efter prioritet för varje avtal.
In Gfacility · Arbetsorderpanel avgränsad per kund, med prioritet, status och ETA.
- Helix · Hissinspektion om 6d
- Meridian · Brandlarm om 14d
- Vector · Legionella om 22d
Inspektionsberedskap per kund
Lagstadgade inspektioner som förfaller de kommande 30 dagarna, per avtal.
In Gfacility · Inspektionspanel avgränsad per kund, försvarbar vid varje uppföljning.
Vad som förändras den dag du byter
En plattform, varje kund
Driv alla kundavtal från ett system med separation per kund, så att inget blöder över mellan konton och inget tappas bort.
SLA:er du kan bevisa
Följ upp och rapportera SLA-prestation per kund automatiskt, så att varje förnyelsesamtal börjar i bevis i stället för minne.
Helpdesk och tillgångar per avtal
En helpdesk och ett tillgångsregister avgränsade per kund, så att tjänsteleveransen förblir konsekvent och spårbar över hela boken.
Marginal du kan se
Rapportering per kund på volym, insats och prestation, så att du vet vilka avtal som tjänar pengar och vilka du behöver prissätta om.
Lapptäcket skalar inte - det kostar dig bara tyst
Varje kund du vinner på de gamla verktygen multiplicerar administrationen, de blinda fläckarna och SLA-risken. Kalkylarken konsoliderar inte sig själva och de missade avtalsbrotten flaggar inte sig själva. Gfacility driver hela din kundbok på en plattform, så att tillväxt lägger till marginal i stället för kaos. Att förbli ihopflickad är alternativet som sätter ett tak för hur stor du kan bli.
How Gfacility delivers for Facility-tjänsteleverantör
Frequently asked
Kan Gfacility hantera flera kundavtal separat?
Ja. Gfacility driver varje kund på en plattform med separation per kund - helpdesk, tillgångar och SLA:er avgränsade per avtal - så att inget blöder över mellan konton och varje kund får konsekvent, spårbar service.
Kan jag bevisa SLA-prestation för varje kund?
Gfacility följer upp och rapporterar SLA-prestation per kund automatiskt, så att varje förnyelse- och uppföljningssamtal börjar i bevis i stället för minne.
Hjälper Gfacility till att skydda min tjänstemarginal?
Rapportering per kund på förfrågningsvolym, insats och prestation visar vilka avtal som tjänar pengar och vilka du behöver prissätta om, samtidigt som automatisering kapar den ofakturerbara administration som urholkar marginalen.
See Gfacility in action
Book a 30-minute demo and we'll show you how Gfacility works for Facility-tjänsteleverantör.