Pedidos sem dono simplesmente escapam
Emails, chamadas e conversas de corredor fazem com que tarefas caiam, os SLA são adivinhação, e não consegue provar o que foi de facto feito quando alguém pergunta.
É responsável por tudo - com uma caixa de entrada partilhada e uma pilha de folhas de cálculo
Os edifícios têm de funcionar, mas os pedidos, fornecedores e ativos acumulam-se em ferramentas desconexas, e quando a direção pede números fica preso a refazê-los à mão. Passa a semana a apagar fogos e mesmo assim não consegue provar o que foi feito. A Gfacility coloca o seu helpdesk, manutenção, fornecedores e visitantes numa só plataforma nativa de IA, com um painel ao vivo a partir do qual pode efetivamente reportar.
O que isto lhe está a custar todas as semanas
Nada disto aparece numa rubrica orçamental - aparece nas suas horas, na sua credibilidade e na próxima surpresa desagradável.
A manutenção reativa falha sob a sua responsabilidade
Sem um plano preventivo, descobre que um ativo falhou quando ele para - na pior altura, ao custo mais alto, e com o seu nome associado.
A época de orçamentos apanha-o desprevenido
Quando os números vivem em folhas de cálculo, cada conversa de orçamento começa com dias de trabalho manual - e um argumento mais fraco do que a sua despesa merece.
Aquilo pelo qual é efetivamente avaliado, e onde o vê
Os KPI pelos quais um Gestor de Instalações gere os edifícios, cada um ligado à visão ao vivo que a Gfacility apresenta.
42m
last 30d
MTTR de ordens de trabalho
Tempo médio entre o pedido aberto e resolvido em todo o helpdesk.
In Gfacility · Tile de MTTR no Facility Control Center, ao vivo em todas as instalações.
92%
demo dashboard
Taxa de resolução à primeira
Ordens de trabalho fechadas à primeira visita, sem deslocação de regresso.
In Gfacility · Tile de resolução à primeira no Facility Control Center.
97%
demo dashboard
Conformidade do PPM
Manutenção preventiva planeada executada a tempo em ativos críticos.
In Gfacility · Tile de conformidade do PPM, com o plano subjacente por ativo.
- Teste de alarme de incêndio em 3d
- Inspeção a elevador em 9d
- Amostragem de legionela em 21d
Prontidão para inspeção
Inspeções obrigatórias (elevadores, incêndio, legionela, AVAC) nos próximos 30 dias.
In Gfacility · Painel de inspeções com cada item, prazo e responsável.
- P1 · Falha de AVAC, B2 aberto
- P2 · Acesso de porta, lobby em curso
- P3 · Substituição de luz, F4 agendado
Backlog aberto por prioridade
Contagem ao vivo de ordens de trabalho abertas, ordenadas por prioridade e idade.
In Gfacility · Painel de ordens de trabalho com estado, prioridade e ETA por item.
F1F2F3F4
Execução do programa de limpeza
Rondas diárias de limpeza concluídas vs planeadas em todo o edifício.
In Gfacility · Painel de rondas de limpeza: planeado vs executado por piso e área.
99%
demo dashboard
Conformidade de SLA com fornecedores
Desempenho do fornecedor face aos SLA do seu contrato.
In Gfacility · Rodapé de SLA com conformidade por fornecedor e visão de despacho.
O que muda no dia em que mudar
Um helpdesk que controla
Cada pedido chega a uma única fila triada por IA com responsabilidade clara e SLA, para que nada escape e consiga provar a resolução.
Manutenção preventiva
Agende e automatize a manutenção em ativos críticos, passando do apagar fogos para o trabalho planeado.
Supervisão de fornecedores e contratos
Mantenha fornecedores, contratos e o seu desempenho num só lugar, para que renovações e responsabilização nunca o apanhem de surpresa.
Um painel para a época de orçamentos
Volumes de pedidos, tempos de resposta e saúde dos ativos ao vivo - os números de que a sua próxima conversa de orçamento precisa, quando precisar.
Mais um trimestre a apagar fogos é mais um trimestre em que não consegue provar o seu valor
As tarefas que escapam, as falhas-surpresa, o reporte manual - nada disto melhora sozinho, e a montagem de caixa de entrada e folhas de cálculo garante uma repetição. A Gfacility dá-lhe o registo para provar o desempenho e a visão para planear a despesa em todos os edifícios. Continuar manual não lhe poupa nada; apenas mantém o custo escondido até deixar de estar.
How Gfacility delivers for Gestor de Instalações
Frequently asked
Posso gerir todos os pedidos de instalações através de um único helpdesk?
Sim. Cada pedido chega a uma única fila triada por IA com responsabilidade clara e SLA, para que as tarefas deixem de escapar por email e consiga provar o que foi resolvido e quando.
A Gfacility suporta manutenção preventiva?
A Gfacility permite-lhe agendar e automatizar a manutenção em ativos críticos, para que passe do apagar fogos reativo para o trabalho planeado e prolongue a vida útil dos ativos.
Consigo reportar facilmente o desempenho das instalações?
Um painel ao vivo mostra volumes de pedidos, tempos de resposta e saúde dos ativos quando precisar, para que as conversas de orçamento e desempenho sejam sustentadas por números em vez de trabalho manual em folhas de cálculo.
See Gfacility in action
Book a 30-minute demo and we'll show you how Gfacility works for Gestor de Instalações.